Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů GDPR


Správce osobních údajů

CistimeSiZuby s.r.o.
Jestřebická 639/3, 181 00 Praha 8
IČO: 178 11 686
DIČ: CZ17811686
Zapsáno u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 377150

(dále jen „správce“)

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete v rámci objednávky nebo komunikace:

jméno a příjmení
dodací a fakturační adresa
e-mailová adresa
telefonní číslo
údaje o objednávce (objednané zboží, historie objednávek)
fakturační údaje (u podnikatelů IČO, DIČ)


Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

vyřízení a doručení objednávky
vedení účetnictví a plnění zákonných povinností
komunikace se zákazníkem ohledně objednávky
řešení reklamací a odstoupení od smlouvy
zasílání obchodních sdělení (pokud jste k tomu dali souhlas nebo to zákon umožňuje)

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), zejména pro základní marketing a zlepšování služeb
souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud se jedná o marketingová sdělení nad rámec oprávněného zájmu

Kdo má k údajům přístup

K osobním údajům mohou mít přístup pouze ověření zpracovatelé, kteří nám zajišťují:

dopravu a doručení zásilek
zpracování plateb
provoz e-shopu a IT infrastruktury
účetní a daňové služby
marketingové nástroje (např. e-mailing)

Osobní údaje nejsou prodávány ani předávány neoprávněným třetím stranám.

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme:

po dobu trvání smluvního vztahu
po dobu stanovenou zákonem (zejména účetní a daňové předpisy, zpravidla 10 let)
u marketingu do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány.

Vaše práva

Máte právo:

požádat o přístup ke svým osobním údajům
požádat o opravu nepřesných údajů
požádat o výmaz osobních údajů (pokud to umožňuje zákon)
omezit zpracování
vznést námitku proti zpracování
na přenositelnost údajů
odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů

Žádost můžete zaslat na e-mail: info@cistimesizuby.cz

Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření, která odpovídají povaze zpracování.

Přístup k údajům mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro:

správné fungování webu
analýzu návštěvnosti
zlepšování uživatelského prostředí

Používání cookies můžete omezit nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče.

Google Analytics

Web může využívat službu Google Analytics pro anonymní vyhodnocení návštěvnosti.

Více informací:
https://policies.google.com/privacy

Heureka – Ověřeno zákazníky

Pokud u nás nakoupíte, může být váš e-mail použit pro zaslání dotazníku spokojenosti v rámci služby Heureka Ověřeno zákazníky.

Tento proces slouží ke zlepšování kvality služeb. Proti zasílání dotazníků se můžete kdykoliv ohradit v rámci e-mailu nebo kontaktováním nás.

Závěrečná ustanovení

Tato stránka může být průběžně aktualizována podle změn legislativy nebo provozních potřeb.

Aktuální verze je vždy dostupná na webu.