Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana osobních údajů GDPR


Správce osobních údajů

CistimeSiZuby s.r.o.
Jestřebická 639/3, 181 00 Praha 8
IČO: 178 11 686
DIČ: CZ17811686
Zapsáno u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 377150

(dále jen „správce“)

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete v rámci objednávky nebo komunikace:

jméno a příjmení
dodací a fakturační adresa
e-mailová adresa
telefonní číslo
údaje o objednávce (objednané zboží, historie objednávek)
fakturační údaje (u podnikatelů IČO, DIČ)


Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

vyřízení a doručení objednávky
vedení účetnictví a plnění zákonných povinností
komunikace se zákazníkem ohledně objednávky
řešení reklamací a odstoupení od smlouvy
zasílání obchodních sdělení (pokud jste k tomu dali souhlas nebo to zákon umožňuje)

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), zejména pro základní marketing a zlepšování služeb
souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud se jedná o marketingová sdělení nad rámec oprávněného zájmu

Obchodní sdělení a newsletter

Pokud u správce provedete nákup, může správce použít vaši e-mailovou adresu k zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních obdobných výrobků a služeb, a to na základě oprávněného zájmu správce ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Obchodní sdělení jsou zasílána pouze v souvislosti s nabídkou vlastních obdobných výrobků a služeb správce.

Proti zasílání obchodních sdělení může příjemce kdykoliv bezplatně vznést námitku nebo se z jejich odběru odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu nebo kontaktováním správce na adrese info@cistimesizuby.cz.

V případě, že subjekt údajů udělí samostatný souhlas se zasíláním newsletteru nebo jiných marketingových sdělení, budou osobní údaje zpracovávány rovněž na základě tohoto souhlasu, který lze kdykoliv odvolat.

Kdo má k údajům přístup

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze ověřeným smluvním partnerům, kteří nám zajišťují:

dopravu a doručení zásilek
zpracování plateb
provoz e-shopu a IT infrastruktury
účetní a daňové služby
marketingové nástroje (např. e-mailing)

Osobní údaje nejsou prodávány ani předávány neoprávněným třetím stranám.

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme:

po dobu trvání smluvního vztahu
po dobu stanovenou zákonem (zejména účetní a daňové předpisy, zpravidla 10 let)
u marketingových sdělení do vznesení námitky nebo odvolání souhlasu

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány.

Vaše práva

Máte právo:

požádat o přístup ke svým osobním údajům
požádat o opravu nepřesných údajů
požádat o výmaz osobních údajů (pokud to umožňuje zákon)
omezit zpracování
vznést námitku proti zpracování
na přenositelnost údajů
odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
podat stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů

Žádost můžete zaslat na e-mail: info@cistimesizuby.cz

Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

Přístup k údajům mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro:

správné fungování webu
analýzu návštěvnosti
zlepšování uživatelského prostředí

Používání cookies můžete omezit nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče.

Google Analytics

Web může využívat službu Google Analytics pro anonymní vyhodnocení návštěvnosti.

Více informací:
https://policies.google.com/privacy

Heureka – Ověřeno zákazníky

Pokud u nás nakoupíte, může být váš e-mail použit pro zaslání dotazníku spokojenosti v rámci služby Heureka Ověřeno zákazníky.

Právním základem tohoto zpracování je oprávněný zájem správce spočívající ve zjišťování spokojenosti zákazníků. Proti zasílání dotazníků se můžete kdykoliv vznést námitku v rámci e-mailu nebo kontaktováním nás.

Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány

Aktuální verze je vždy dostupná na webu.